Гарантія на більярдні киї

На всі більярдні киї, придбані в нашому більярдному інтернет-магазині, надається офіційна гарантія до 6 місяців від виробника, за умови правильної експлуатації та зберіганні кия.

Як показує практика, цього часу цілком достатньо, щоб зрозуміти рівень якості виготовлення кия і виявити шлюб, якщо такий взагалі є.

Гарантія поширюється на скрутку кия, якість склеювання елементів кия, закріплення вантажу.

Всі киї, які продаються в нашому магазині, неодноразово перевіряються на відсутність кривизни і прихованих дефектів, перед відправкою знову ретельно перевіряються і тільки після цього доставляються покупцеві.

Це, мабуть, найнадійніший спосіб переконатися в якості виготовлення виробу перед відправкою.

Повернення та обмін товару

Повернення або обмін більярдного кия здійснюється тільки в разі виявлення на ньому будь-яких дефектів (Початкова кривизна при продажу, тріщини, подряпини, сторонні стуки і т.д.) протягом 14 днів.

Якщо ми не зможемо надати альтернативну заміну протягом 14 днів, то ми зобов’язуємося повернути вам гроші будь-яким зручним для вас способом максимум протягом 7 робочих днів.

У тому випадку, якщо кий знаходиться в належній якості, але вже використовувався в грі, повернення і обмін товару не проводиться.

При необхідності перевірки якості, нами може бути проведена експертиза, в процесі якої встановлюється факт дотримання умов експлуатації кия протягом гарантійного терміну.

Процедура повернення

Для повернення або обміну товару, вам необхідно буде вислати нам кий, скориставшись послугами транспортних компаній Нова Пошта, Автолюкс, Інтайм, або іншими авто Перевізниками.

В якості заміни вам буде запропоновано кілька вподобаних вам Київ, або ми повернемо вам гроші.

Повернення грошей здійснюється також на картковий або банківський рахунок Покупця, або грошовим переказом поштою або транспортною компанією.

Післягарантійне обслуговування

Ми ніколи не залишаємо наших клієнтів після покупки товарів, незважаючи на відстань, а також термін, який пройшов з моменту покупки.
Якщо у вас виникнуть будь-які питання по експлуатації, ми обов’язково вам допоможемо і по можливості зробимо якісний ремонт в максимально короткі терміни.

Якщо ви хочете купити кий, чохол для кия або аксесуари для Київ, але у вас виникли будь-які питання, сміливо телефонуйте, пишіть нам.